پرسش های رایج شما :

چگونه سفارش برای من ارسال می شود؟ پس از پایان یافتن انتخاب محصولات مورد نظر، کلید "پایان سفارش" را بزنید. در صورتیکه قبلاً از EFEH خرید نکرده باشید، آدرس و مشخصات شما پرسیده خواهد شد و پس از آن سفارش شما ثبت می شود. مسئولان فروش سایت با شما تماس خواهند گرفت و سفارشات شما ارسال خواهد شد.

چگونه متوجه می شوید که به چه آدرسی سفارشات من را بفرستید؟ با زدن کلید "پایان سفارش" و پس از دریافت اطلاعات لازم مانند شماره تماس و ... ، آدرس و حتی ساعت تماس ما با شما توسط خود شما تعیین می شود. با شما جهت هماهنگی برای ارسال تماس می گیریم.

چگونه می توانم وجه فاکتور را پرداخت کنم؟ اگر ساکن شهر تهران هستید، پیک ما هنگام تحویل بسته و ارائه فاکتور، وجه آن را از شما دریافت خواهد کرد. مشتریان شهرستانی باید وجه فاکتور را به حسابی که در تماس تلفنی به آنها اطلاع داده می شود واریز و شماره فیش را به شرکت اطلاع دهند تا سفارشات ارسال شود. روش ساده تر، واریز وجه با استفاده از واریز اینترنتی وجه از طریق کارت بانک های سامان، پارسیان، کشاورزی (مهر)، ملت و سایر کارتهای بانک های عضو شتاب است. پس از پایان سفارش، این امکان در اختیار شما قرار خواهد گرفت که وجه خود را واریز نمایید.

چگونه می توانم سفارشاتی را برای شخص دیگری خریداری و ارسال نمایم (یا هدیه دهم)؟ در صورتیکه کارت های عضو شتاب مانند کارت بانک سامان، بانک پارسیان، یا بانک های عضو شبکه شتاب مانند کشاورزی(مهر) یا بانک ملت را دارید می توانید وجه فاکتور را بپردازید و  آدرس گیرنده را بعنوان آدرس ارسالی وارد کنید.